Handelsbetingelser – Gesten Symaskiner

Senest opdateret: 9. juni 2026

1. Virksomhedsoplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb og aftaler indgået med:

Gesten Symaskiner Bækkevej 3, 6621 Gesten CVR-nr.: 44655721 Telefon: 49 40 89 87 E-mail: gestensymaskiner@gmail.com

Service og reparation udføres på adressen af Gerts Symaskiner, CVR-nr. 43336231.

2. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. 25 % moms, medmindre andet udtrykkeligt fremgår. Vi tager forbehold for tryk- og prisfejl samt udsolgte varer. Prisen, der gælder, er den, der er anført på ordrebekræftelsen.

3. Betaling

I butikken kan du betale med betalingskort, MobilePay eller kontant.

Ved bestillinger, der skal sendes, betaler du på forhånd via bankoverførsel eller MobilePay. Når din bestilling er bekræftet, sender vi dig betalingsoplysningerne, og betalingen skal være gennemført, inden vi sender maskinen.

4. Levering og forsendelse

Vi sender til hele Danmark med PostNord eller GLS. Fragtprisen beregnes ud fra forsendelsens størrelse og vægt og oplyses i forbindelse med din bestilling. Forventet leveringstid er typisk 1-5 hverdage, regnet fra vi har modtaget din betaling.

Større maskiner kan også afhentes i butikken på Bækkevej 3, 6621 Gesten i butikkens åbningstid eller efter aftale. Aftal gerne afhentning på forhånd på tlf. 49 40 89 87. Ved afhentning af en ny maskine får du desuden en times personlig oplæring med i købet.

Vi har intet ansvar for forsinkelser, der skyldes fragtfirmaet.

5. Fortrydelsesret

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os på afstand (fx via webshoppen).

Fristen løber fra den dag, du modtager varen. Vil du fortryde, skal du give os besked inden for 14 dage på gestensymaskiner@gmail.com eller tlf. 49 40 89 87. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen (se afsnit 13), men det er ikke et krav.

Returnering: Du skal sende varen retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du fortryder. Du afholder selv udgifterne til returforsendelse. Varen sendes til: Gesten Symaskiner, Bækkevej 3, 6621 Gesten.

Varens stand: Du må gerne undersøge varen, som du ville i en fysisk butik, men du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, hvis den er blevet brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion.

Tilbagebetaling: Når vi har modtaget varen retur og vurderet dens stand, refunderer vi købsbeløbet inkl. den oprindelige standardlevering med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, til vi har modtaget varen, eller du har dokumenteret, at den er sendt retur.

Undtagelser: Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Fortrydelsesretten gælder ikke ved køb i den fysiske butik.

6. Reklamationsret og garanti

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved leveringen — ikke fejl opstået ved fejlbetjening, slitage, manglende vedligeholdelse eller forkert brug.

Hvis du opdager en mangel, skal du reklamere inden for “rimelig tid”, efter du har opdaget den. Reklamerer du inden for 2 måneder, anses reklamationen altid for rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger. Send varen til: Gesten Symaskiner, Bækkevej 3, 6621 Gesten — gerne efter aftale på forhånd. Vedlæg en beskrivelse af fejlen.

Ud over reklamationsretten følger der på nye Brother-maskiner en garanti på 5 år samt 2 års fri service hos os. Garantien er en frivillig, handelsmæssig ydelse, der ikke begrænser dine rettigheder efter købeloven.

7. Brugte varer

Vi sælger også brugte symaskiner, broderimaskiner og overlockere. Alle brugte maskiner er gennemgået, renset, smurt og justeret af en fagmand inden salg.

På brugte maskiner yder vi 12 måneders reklamationsret. Vurderingen af, om der foreligger en mangel, tager højde for, at varen er brugt og sælges i den stand, den er beskrevet i. Almindelige tegn på brug og slitage svarende til maskinens alder betragtes ikke som mangler.

8. Service og reparation

Service og reparation af maskiner udføres på adressen af Gerts Symaskiner.

• Du kan indlevere din maskine i butikkens åbningstid eller efter aftale på tlf. 49 40 89 87.
• Du får altid besked om prisen, inden større reparationer påbegyndes.
• På nye Brother-maskiner købt hos os er der 2 års fri service.

9. Leje af symaskine

Vi udlejer symaskiner, overlockere og broderimaskiner til private med forkøbsret. Udlejning til skoler og erhverv tilbydes ikke. Ved leje indgås en særskilt lejekontrakt — nedenfor er de vigtigste vilkår.

Leje og forkøbsret

• Lejen aftales på månedsbasis, og månedlig leje er fra 350 kr.
• Efter minimum 6 måneders leje kan maskinen købes, og hele den betalte leje fratrækkes købsprisen, hvis maskinen ikke er byttet undervejs.
• Du kan vælge mellem både nye og brugte maskiner med samme forkøbsret og altid bytte til en større model undervejs.

Lejers ansvar

• Du overtager ansvaret for maskinen og skal holde den forsikret til nyværdi i hele lejeperioden.
• Skader, der opstår som følge af uforsvarlig adfærd fra dig, din husstand eller gæster, skal straks meddeles os og udbedres for din regning.
• Maskinen forbliver vores ejendom og må ikke sælges, pantsættes, fremlejes eller udlånes.
• Maskinen må ikke flyttes til en anden adresse uden særskilt aftale. Ny adresse skal meddeles os skriftligt før flytning, og vi har til enhver tid ret til at besigtige maskinen.
• Dine rettigheder og forpligtelser efter lejekontrakten kan ikke overdrages til tredjemand uden vores skriftlige samtykke.

Service i lejeperioden

• Vi holder maskinen i fuldt funktionsdygtig stand og udfører nødvendig service uden udgift for dig — forudsat at hverken du eller andre foretager indgreb i maskinen.
• Service udføres hurtigst muligt og foretages på vores adresse. Der gives ikke nedslag i lejen for den tid, maskinen ikke kan anvendes på grund af fejl.

Betaling, depositum og varighed

• Lejen betales til vores bankkonto eller i butikken, medmindre andet aftales.
• Der kan stilles depositum, som tjener som sikkerhed for bl.a. reparation ved uforsvarlig brug og for opfyldelse af lejeaftalen.
• Lejen kan i kontraktperioden kun reguleres ved ændringer i moms eller andre lovbestemte afgifter.
• Lejemålet er gensidigt uopsigeligt i den aftalte periode, medmindre andet er aftalt. Vi kan dog ophæve aftalen uden varsel og tage maskinen tilbage ved væsentlig misligholdelse — herunder især vanrøgt, manglende forsikring eller manglende betaling mere end 8 dage efter påkrav. Ved ophævelse betaler lejer forfalden leje samt eventuelle renter og omkostninger ved tilbagetagelse og inddrivelse.
• Vi er berettiget til at overdrage vores rettigheder og forpligtelser efter aftalen til tredjemand.

10. Kurser og tilmelding

Ved tilmelding til kurser gælder følgende:

• Tilmelding er bindende.
• Afmelding senest 14 dage før kursusstart: det fulde beløb refunderes.
• Ved senere afmelding eller udeblivelse refunderes beløbet ikke, men du er velkommen til at sende en anden i dit sted.
• Bliver et hold fyldt op, tilbyder vi dig en plads på venteliste, og du får direkte besked, hvis der kommer et afbud.
• Vi forbeholder os ret til at aflyse et kursus, fx ved for få tilmeldte. I så fald refunderes det fulde beløb.

11. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning (GDPR). Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre dit køb og levere vores ydelser. Læs mere i vores privatlivs- og cookiepolitik.

12. Klagemuligheder

Hvis du vil klage over et køb, kan du kontakte os på gestensymaskiner@gmail.com. Finder vi ikke en løsning, kan du indgive en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby www.forbrug.dk

Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal, hvilket især er relevant ved køb på tværs af landegrænser: http://ec.europa.eu/odr. Ved klage skal du angive vores e-mailadresse: gestensymaskiner@gmail.com.

13. Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis du vil gøre brug af fortrydelsesretten.)

Til Gesten Symaskiner, Bækkevej 3, 6621 Gesten, gestensymaskiner@gmail.com:

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

• Bestilt den / modtaget den: ______________________
• Ordrenummer: ______________________
• Forbrugerens navn: ______________________
• Forbrugerens adresse: ______________________
• Forbrugerens underskrift (kun ved papirformular): ______________________
• Dato: ______________________